Nếu bạn không thể nhận email từ Zoom. Bao gồm thông báo và email kích hoạt. Bạn có thể sử dụng các hướng dẫn sau để tìm kiếm email. Tất cả các thông báo liên quan đến tài khoản sẽ đến từ no-reply@zoom.us. Mặc dù hầu hết các máy chủ thư nhận được email của Zoom trong vòng vài phút, một số máy chủ thư có thể mất 30 phút hoặc lâu hơn.
Nếu email của bạn được quản lý bởi tổ chức của bạn. Bạn có thể yêu cầu họ kiểm tra để đảm bảo no-reply@zoom.us. Cũng như các địa chỉ IP sau, được máy chủ email của công ty đưa vào danh sách trắng:
198.2.179.123
198.2.179.168
198.2.179.86
Lưu ý : Email support sẽ đến từ support@zoomus.zendesk.com.
Hướng dẫn
Gmail:
- Chọn More
- Chọn Spam
- Tìm kiếm no-reply@zoom.us
Lưu ý: Đối với Gmail, bạn cũng có thể tìm kiếm tất cả các thư mục thư. Bằng cách chọn All Mail trong mục More, sau đó tìm kiếm no-reply@zoom.us.
Quan điểm:
- Chọn Junk Mail.
- Tìm kiếm no-reply@zoom.us.
Yahoo:
- Chọn Spam. .
- Tìm kiếm no-reply@zoom.us.
Nếu bạn vẫn không thể tìm thấy các email, xin vui lòng liên hệ 0899 339 028 để chúng tôi hỗ trợ bạn tốt hơn.
