Tất tần tật về màn hình tương tác thông minh dành cho doanh nghiệp

Màn hình tương tác về cơ bản là một màn hình cho phép người dùng nhập thông tin đầu vào và nó có thể có nhiều hình dạng và kích cỡ khác nhau. Nó có thể được đặt trong doanh nghiệp của bạn, trên bức tường bên ngoài cửa trước hoặc thậm chí bên trong phòng hội nghị.

Màn hình tương tác là một cách tuyệt vời để giới thiệu thông tin tại nơi làm việc. Chúng là một cách đơn giản và hợp lý để tương tác với nhân viên và khách hàng, tăng năng suất và hiệu quả cũng như cung cấp thông tin hữu ích. Chúng cũng lý tưởng để tương tác với khách hàng, giáo dục họ về sản phẩm/dịch vụ của bạn và tăng lòng trung thành với thương hiệu.

Màn hình tương tác là một cách tuyệt vời để thu hút nhân viên, đối tác và khách hàng của bạn. Chúng cho phép bạn hiển thị thông tin theo cách dễ hiểu và tương tác, để bạn có thể tận dụng tối đa dữ liệu của mình.

Có một số loại màn hình tương tác thông minh khác nhau dành cho doanh nghiệp như: màn hình cảm ứng, bảng thông minh và bảng hiệu kỹ thuật số.

Tùy chọn tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn sẽ phụ thuộc vào loại nội dung bạn muốn hiển thị và tần suất bạn cần cập nhật nội dung đó.

Màn hình cảm ứng có lẽ là loại màn hình tương tác phổ biến nhất vì chúng nhỏ gọn và dễ sử dụng. Chúng tương tự như máy tính bảng hoặc điện thoại thông minh ở chỗ chúng có bề mặt kính phản hồi khi bạn chạm vào.

Những bề mặt này có thể được làm từ nhựa hoặc kính. Nếu chúng được làm từ nhựa thì chúng sẽ rẻ hơn nhưng cũng kém bền hơn so với kính (sẽ đắt hơn).

Thúc đẩy hợp tác

Màn hình tương tác thúc đẩy sự hợp tác vì chúng cho phép nhân viên từ các phòng ban khác nhau làm việc cùng nhau trong các dự án dễ dàng hơn bao giờ hết! Ngoài ra, chúng rất phù hợp cho các phiên động não và tạo ý tưởng vì mọi người có thể thấy những gì mọi người đang làm cùng lúc mà không cần phải đợi cho đến khi ai đó hoàn thành phần việc của mình trước khi chuyển sang bước tiếp theo trong bất kỳ chuỗi dự án/nhiệm vụ nhất định nào.

Cải thiện năng suất nhân viên

Màn hình tương tác giúp bạn làm được nhiều việc hơn trong thời gian ngắn hơn. Chúng có thể được sử dụng để hiển thị dữ liệu, biểu đồ và đồ thị mà bạn có thể sử dụng để đưa ra quyết định và cải thiện năng suất. Bạn cũng có thể hợp lý hóa các quy trình bằng màn hình tương tác bằng cách trình bày thông tin liên quan vào đúng thời điểm và địa điểm mà không cần phải tìm kiếm qua nhiều màn hình hoặc ứng dụng để định vị thông tin đó.

Giảm chi phí

Màn hình tương tác giảm chi phí tổng thể của bạn bằng cách nâng cao hiệu quả. Bạn có thể giảm số lượng nhân viên làm việc trong một dự án hoặc nhiệm vụ mà vẫn nhận được kết quả nhanh hơn. Bạn càng cần ít người để hoàn thành một dự án thì bạn càng phải chi ít tiền hơn cho tiền lương và phúc lợi.

Tăng doanh số bán hàng

Màn hình tương tác cũng là một cách tuyệt vời để tăng doanh số bán hàng. Bạn có thể sử dụng chúng để trình bày thông tin liên quan và giới thiệu sản phẩm mới theo cách giúp bạn tương tác với khách hàng và cung cấp cho họ thông tin họ cần để đưa ra quyết định sáng suốt. Màn hình tương tác cũng có thể được sử dụng để nâng cao dịch vụ khách hàng bằng cách cung cấp quyền truy cập theo thời gian thực vào chi tiết tài khoản và các thông tin cần thiết khác.

Nâng cao trải nghiệm của khách hàng

Màn hình tương tác là một cách tuyệt vời để nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Khách hàng có thể sử dụng chúng để tìm thông tin về sản phẩm và dịch vụ, yêu cầu cuộc hẹn với chuyên gia hoặc nhận trợ giúp về vấn đề họ đang gặp phải với tài khoản của mình. Bạn cũng có thể sử dụng chúng để cung cấp tài liệu đào tạo để nhân viên luôn cập nhật các chính sách và thủ tục của công ty.

Đào tạo nhân viên trong công việc

Nếu bạn đang tìm cách đào tạo nhân viên mới trong công việc thì màn hình tương tác thông minh là một giải pháp hoàn hảo. Màn hình tương tác có thể cung cấp hướng dẫn từng bước cho các nhiệm vụ phức tạp hoặc thậm chí giúp nhân viên dễ dàng tham khảo thông tin họ cần khi cần.

Màn hình tương tác cũng rất hữu ích trong việc cung cấp hướng dẫn về cách sử dụng sản phẩm và dịch vụ. Điều này có thể đặc biệt hữu ích nếu nhân viên đang sử dụng những sản phẩm hoặc dịch vụ xa lạ với họ.

Tuyệt vời cho sự cộng tác

Màn hình tương tác thông minh hỗ trợ đắc lực trong làm việc nhóm và cho phép mọi người nhìn và nghe thấy nhau trong thời gian thực. Điều này đặc biệt hữu ích nếu bạn đang làm việc trên một dự án với các thành viên trong nhóm ở xa. Khả năng nhìn thấy khuôn mặt và cử chỉ của nhau cho phép giao tiếp tự nhiên hơn, có thể làm giảm thông tin sai lệch và tăng năng suất.

Hiển thị một sản phẩm hoặc dịch vụ mới

Màn hình tương tác thông minh là một cách tuyệt vời để giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ mới nhất của bạn. Họ tạo ra trải nghiệm tương tác cho tất cả những người đi ngang qua họ, điều này có thể giúp tạo ra sự quan tâm và dẫn đến doanh số bán hàng.

Những màn hình này có thể được sử dụng cho mục đích biển hiệu hoặc thậm chí là ki-ốt kỹ thuật số cho những khách hàng muốn biết thêm thông tin về dòng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn trước khi đưa ra quyết định mua hàng tại địa điểm của bạn.

Màn hình tương tác mang lại cơ hội hoàn hảo để làm điều đó, vì chúng mang đến cho khách hàng thứ gì đó độc đáo và thú vị để xem đồng thời cho phép họ chia sẻ suy nghĩ của mình qua mạng xã hội.

Quảng cáo

Ngoài những công việc kể trên, màn hình tương tác thông minh còn là công cụ đắc lực cho việc quảng cáo doanh nghiệp của bạn. Chúng cho phép bạn sáng tạo và tương tác với khách hàng theo cách tương tác và vui vẻ.

Màn hình tương tác cho phép bạn hiển thị thông tin công ty theo những cách mới thú vị sẽ thu hút sự chú ý từ người tiêu dùng, những người có thể chưa biết đến thương hiệu hoặc dịch vụ cung cấp của bạn.