Báo cáo trên Zoom Events rất hữu ích trong việc thu thập thông tin người đăng ký, hiệu quả của sự kiện, thông tin về vé bán ra, quản lý đăng ký, người theo dõi hub, phản hồi của người dùng trong cuộc thăm dò / khảo sát. Reports cho phép người chủ trì cuộc họp tạo các báo cáo thông tin và số liệu khác nhau. Các báo cáo này có thể được xuất ở định dạng CSV để dễ phân tích sâu. Trong bài viết này chúng ta sẽ tìm hiểu cách xuất báo cáo trên Zoom Events.
I. Điều kiện cần có để có thể xuất báo cáo trên Zoom Events
– Ứng dụng Zoom Events trên máy tính để bàn
- Windows: 5.7.6 trở lên
- macOS: 5.7.6 trở lên
– Ứng dụng Zoom Events trên thiết bị di động
- iOS: 5.7.6 trở lên
- Android: 5.7.6 trở lên
– Tài khoản Pro, Business, Enterprise hoặc Education
– Bản quyền Zoom Events
Lưu ý:
- Gói Webview của Windows phụ thuộc vào nền tảng Windows. Mặc dù phiên bản 5.7.6 hỗ trợ cho phần mềm Zoom nhưng đôi khi người tổ chức cuộc họp có thể nhìn thấy phần tiền sảnh của Zoom bị hiển thị trống.
- Để có quyền truy cập vào các tính năng Zoom Events và Webinar mới nhất, chúng tôi đặc biệt khuyến nghị người chủ trì cuộc họp nên cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng di động/ ứng dụng dành cho máy tính để bàn.
II. Cách xuất báo cáo quản lý đăng ký trên Zoom Events
Xuất danh sách người đăng ký
Người tổ chức có thể tải xuống danh sách những người đăng ký và xuất tệp CSV trên Zoom Events.
Xuất thông tin đơn đặt hàng của người đăng ký
Lưu ý: Chỉ dành cho các sự kiện hội nghị.
Khi bạn sử dụng tính năng quản lý đăng ký của Zoom Events, bạn có thể xuất thông tin đơn đặt hàng của người đăng ký.
III. Cách xuất báo cáo phân tích trên Zoom Events
Bạn có thể truy cập các báo cáo về hiệu suất sự kiện từ phần Analytics (Trang phân tích tổng quan) của quy trình tạo sự kiện.
Xuất báo cáo tổng quan hiệu suất sự kiện
All summary reports (Tất cả báo cáo tổng kết)
All summary reports chứa các số liệu từ Event Details Page, Event Lobby, Event Sessions, Event Expo, Event Sponsors, và Event Source Tracking.
Bằng cách sử dụng chức năng Download CSV (Tải xuống CSV), bạn có thể tải xuống các báo cáo của các Trang phân tích tổng quan khác nhau của sự kiện. Bạn cũng có thể tải xuống tất cả các báo cáo phân tích. Tất cả báo cáo sẽ được tải xuống dưới dạng tệp ZIP.
Các báo cáo về các chỉ số của người đăng ký
Bạn cũng có thể tải xuống những thông tin sau ở dạng file CSV để truy xuất chỉ số người đăng ký:
Chat Transcript (Bản ghi cuộc trò chuyện)
Registration Report (Báo cáo đăng ký)
Event Attendance Details (Chi tiết tham dự sự kiện)
Expo Attendance by Sponsor (Nhà tài trợ tham dự hội chợ triển lãm)
Đăng ký & Đặt vé
Tab Registration and Ticketing (Đăng ký và Đặt vé) chứa các chỉ số về đăng ký và bán vé.
Ở cuối trang, nhấp vào Download CSV. Sau đó, chọn (các) báo cáo bạn muốn tải xuống:
- Event Details Page: Bao gồm tất cả các chỉ số từ Event Details Page.
- Event Source Tracking: Bao gồm tất cả các chỉ số từ Event Source Tracking.
Sessions (Phiên)
Tab này chứa tất cả các chỉ số trong các phiên sự kiện.
Bên dưới phần thông tin về Session, nhấp vào Download CSV. Sau đó, chọn (các) báo cáo bạn muốn tải xuống:
Event Sessions: Bao gồm tất cả các chỉ số từ Event Sessions.
Session Attendance: Trong cửa sổ hiển thị, hãy chọn Session bạn muốn tải báo cáo, sau đó nhấp vào Download. Báo cáo này chỉ bao gồm thông tin của Session bạn chọn.
Attendees (Người tham dự)
Tab Attendees chứa các chỉ số sự kiện và phiên tham dự của bạn. Nó cũng bao gồm cả những phân tích ở sảnh sự kiện.
Ở cuối trang, nhấp vào Download CSV. Sau đó, chọn (các) báo cáo bạn muốn tải xuống:
Event Lobby: Bao gồm tất cả các chỉ số từ Event Lobby.
Event Attendance Details: Báo cáo này giống với báo cáo Event Attendance Detail tải xuống từ tab Overview.
Expo
Tab Expo bao gồm tất cả các chỉ số và phân tích cho triển lãm sự kiện của bạn.
Ở cuối trang, nhấp vào Download CSV. Sau đó, chọn (các) báo cáo bạn muốn tải xuống:
Event Expo: Bao gồm tất cả các chỉ số từ Event Expo.
Expo Attendance by Sponsor: Bao gồm các báo cáo về hiệu suất gian hàng được tài trợ, thông tin chi tiết về người đăng ký và thông tin điểm danh của người đăng ký (có tham dự/ vắng mặt).
Các nhà tài trợ
Bạn có thể theo dõi số lượt xem và tin nhắn trò chuyện mà các nhà tài trợ sự kiện đã nhận được từ những người tham dự.
Bên dưới thông tin nhà tài trợ, hãy nhấp vào Download CSV, sau đó nhấp vào Event Sponsors để tải tất cả các chỉ số từ Nhà tài trợ sự kiện dưới dạng tệp CSV.
Xuất báo cáo khảo sát
Trong tab Survey & Polls, bạn có thể tìm thấy kết quả khảo sát về sự kiện của mình.
Ở bên phải số lượng khảo sát, nhấp vào nút Export để tải các báo cáo khảo sát dưới dạng tệp CSV.
IV. Cách xuất báo cáo người theo dõi hub trên Zoom Events
- Truy cập tab Followers của hub
- Chọn nút Export as CSV. File CSV chứa thông tin người theo dõi hub sẽ được tải xuống.
Bạn có thể xem thông tin những người theo dõi hub trong file CSV tải xuống
- Name: Hiển thị email, tên/ họ của người dùng
- Email: Hiển thị địa chỉ mail của người dùng.
