Webex Room Kit Plus PTZ 4K Integrator Bundle (CS-KITPLPTZ4K-K9)

Room Kit Plus PTZ 4K- Codec Plus, PTZ 4K Camera and Navigator:

  • Dành cho phòng họp lớn và không gian cộng tác lên tới 14 người
  • Webex Codec Plus
  • Camera Webex PTZ 4K
  • Bảng  điều khiển Webex Room Navigator
  • Phiên bản phần mềm Điểm cuối cộng tác (CE) của Cisco 9.14.5 trở lên hoặc Cisco Webex RoomOS.

Liên hệ đặt hàng

Liên hệ hỗ trợ

Tổng quan sản phẩm

bộ thiết bị webex room kit plus ptz 4k intergator bundle CS-KITPLPTZ4K-K9 là gì
Webex Room Kit Plus PTZ 4k Intergator Bundle (CS-KITPLPTZ4K-K9)

Webex Room Kit Plus PTZ 4K Integrator Bundle (CS-KITPLPTZ4K-K9) là một giải pháp cộng tác mạnh mẽ tích hợp với tối đa hai màn hình phẳng, mang lại thông tin và tính linh hoạt nhiều hơn cho không gian cộng tác của bạn. Gói này kết hợp hiệu suất của công cụ cộng tác Webex Codec Pro, tính linh hoạt của máy ảnh zoom xoay nghiêng Webex PTZ 4K và bảng điều khiển chân đế để bàn Webex Room Navigator.

Tất cả được thiết kế để mang lại sự linh hoạt tối đa và khả năng cộng tác video cao cấp trong các tình huống mà bạn cần máy ảnh được đặt ở vị trí đặc biệt, muốn xem các vật thể ở cự ly gần hoặc xem một khu vực rộng với khả năng xoay nghiêng và thu phóng.

Webex Room Kit Plus PTZ 4K mang đến trải nghiệm âm thanh và video hàng đầu trong ngành mà khách hàng luôn mong đợi từ Cisco. Ngoài ra, gói này còn mang đến sự linh hoạt cho các phòng họp lớn và không gian cộng tác có thể tận dụng được máy ảnh zoom pan-tilt-zoom. Camera PTZ 4K là một camera thông minh có khả năng zoom quang học 20x, zoom kỹ thuật số 12x và video 4K ultra HD.

Tính năng & Lợi ích Webex Room Kit Plus PTZ 4K Integrator Bundle

Tính năng  Lợi ích
Cuộc họp thông minh
  • Chụp ảnh mạnh mẽ với một camera thu phóng nghiêng xoay thông minh, chất lượng cao
  • Cung cấp video siêu HD 4K với độ rõ nét vượt trội, màu sắc phong phú, độ mượt tuyệt vời, độ phân giải và tốc độ khung hình tuyệt vời
  • Thu phóng quang học 20x và thu phóng kỹ thuật số 12x
  • Tự động khử tiếng ồn giúp giảm các âm thanh gây nhiễu phát ra từ phòng họp (ví dụ: tiếng đánh máy, tiếng giấy xào xạc)
  • Trải nghiệm tham gia cuộc họp được đơn giản hóa với One Button to Push (OBTP) cho các thiết bị đã lên lịch trong cuộc họp Webex, cho dù đã đăng ký tại cơ sở hay dịch vụ đám mây Webex
  • Được điều khiển dễ dàng bằng bộ điều khiển Webex Room Navigator hoặc bằng thiết bị hỗ trợ Ứng dụng Webex
  • Bảo mật đầu cuối
  • Được tối ưu hóa cho trải nghiệm Webex đồng thời hỗ trợ các dịch vụ hội nghị video và cuộc họp trên đám mây của bên thứ ba
Trình bày thông minh
  • Hỗ trợ màn hình kép cho video và nội dung
  • Hỗ trợ nguồn nội dung kép cho các cuộc họp địa phương
  • Xem nội dung và chú thích trên bảng trắng được chia sẻ từ Webex Board, Webex Desk Pro hoặc Ứng dụng Webex; tham gia các buổi viết bảng trắng thông qua Ứng dụng Webex
  • Chia sẻ nội dung 4K (30 khung hình/giây cục bộ, 5 khung hình/giây từ xa)
  • Chia sẻ nội dung có dây hoặc không dây
  • PresenterTrack: tính năng phát hiện và theo dõi khuôn mặt và phần trên cơ thể thông minh cho phép giữ cho người thuyết trình luôn hiển thị trong hội nghị video và ở mức thu phóng cao trong khi họ di chuyển quanh khu vực thuyết trình được xác định trước
Tích hợp thông minh
  • Tự động tích hợp màn hình và hiển thị thông qua HDMI Consumer Electronics Control (CEC)
  • Ghép nối với tối đa hai màn hình phẳng để xem nội dung và người tham gia từ xa
  • Hỗ trợ Wi-Fi
  • Tích hợp hệ thống điều khiển: Điều khiển các thiết bị ngoại vi như đèn, rèm thông qua Webex Room Navigator
Được xây dựng cho đám mây và cơ sở
  • Tính linh hoạt khi đăng ký tại chỗ hoặc đăng ký Webex trên đám mây
  • Phần cứng được tối ưu hóa để chạy trên nền tảng đám mây, mang lại trải nghiệm tuyệt vời trong các phòng và không gian chung với khả năng truy cập dễ dàng vào các hội nghị được tổ chức
Tính năng Webex Room Kit Plus PTZ 4k Intergator Bundle CS-KITPLPTZ4K-K9
Tính năng Webex Room Kit Plus PTZ 4k Intergator Bundle CS-KITPLPTZ4K-K9

Đặc điểm nổi bật và điểm khác biệt 

✔ Mang đến nhiều trải nghiệm cộng tác thông minh và bình đẳng hơn cho không gian cuộc họp của bạn

Là một phần của danh mục thiết bị Webex, Room Kit Plus PTZ 4K Integrator Bundle (CS-KITPLPTZ4K-K9) cho phép người dùng tận hưởng đầy đủ trải nghiệm độ phân giải cao và cung cấp chất lượng video vượt trội.

Được thiết kế dành riêng cho hội nghị truyền hình cao cấp, Camera PTZ 4K mang lại chất lượng rõ nét, chân thực cho hoạt động tương tác và cộng tác.

Bộ thiết bị được tối ưu hóa để sử dụng cùng Webex Codec Plus và hoạt động trơn tru với Webex Room Navigator để điều khiển camera thông minh.

Các thành phần của Room Kit Plus PTZ 4K (CS-KITPLPTZ4K-K9) là tài sản CNTT được quản lý hoàn toàn với khả năng quản lý thiết bị tập trung và thông tin chuyên sâu trong Trung tâm điều khiển Webex.

Webex Room Kit Plus PTZ 4K Integrator Bundle có thể nâng cao trải nghiệm cộng tác video trong các trường hợp sử dụng sau:

  • Trải nghiệm video nâng cao – Nâng cấp từ hệ thống hiện diện từ xa cũ của bạn lên gói cộng tác video thông minh và mạnh mẽ cho không gian cộng tác lớn hơn của bạn.
  • Xây dựng hệ thống phòng của riêng bạn – Sử dụng một camera zoom pan-tilt-zoom duy nhất để chụp ảnh hoặc kết hợp Camera PTZ 4K với Camera Webex Quad thông minh hoặc Camera LoaTrack 60 để đưa trải nghiệm cuộc họp lên một tầm cao mới với những bức ảnh cận cảnh rõ nét , khả năng nhận diện khuôn mặt và lấy khung hình tự động cũng như khả năng theo dõi người nói.
  • Phòng họp và không gian họp thông minh – Giúp người thuyết trình của bạn tự do di chuyển và trình bày tự nhiên hơn đồng thời đảm bảo những người tham dự cuộc họp từ xa không bị mất dấu những diễn giả đang hoạt động. Gói tích hợp được hỗ trợ bởi công nghệ phát hiện, đóng khung và theo dõi người thuyết trình dựa trên AI tinh vi.
  • Phiên tòa kết hợp – Hưởng lợi từ chất lượng video vượt trội và khả năng hiển thị được cải thiện cho những người tham gia từ xa khi tham gia các phiên tòa trong phòng xử án thông qua hội nghị truyền hình.
  • Giáo dục kết hợp – Cung cấp trải nghiệm video chất lượng cao và cải thiện khả năng hiển thị của người thuyết trình cho các sinh viên ở xa tham gia lớp học, khán phòng và giảng đường thông qua hội nghị truyền hình.

Thông số kỹ thuật Webex Room Kit Plus PTZ 4K Integrator Bundle

thông số kỹ thuật CS-KITPLPTZ4K-K9
Thông số kỹ thuật CS-KITPLPTZ4K-K9
Khả năng tương thích phần mềm
  • Cisco Collaboration Endpoint (CE) Software Version 9.14.5 or later, or Cisco Webex RoomOS
Các thành phần mặc định trong gói tích hợp Webex Room Kit Plus PTZ 4K
  • Webex Codec Plus
  • Webex PTZ 4K Camera
  • Webex Room Navigator control unit
Các thành phần phần cứng tùy chọn
  • Micrô để bàn của Cisco, Micrô trần của Cisco, giá treo tường cho Codec Plus, các loại cáp khác nhau
Băng thông Tốc độ lên tới 6 Mbps điểm tới điểm
Băng thông tối thiểu cho độ phân giải và tốc độ khung hình
  • H.264
  • 720p30 từ 768 kbps
  • 720p60 từ 1152 kbps
  • 1080p30 từ 1472 kbps
  • 1080p60 từ 2560 kbps
Truyền tải tường lửa
  • Công nghệ Cisco Expressway 
  • Truyền tải tường lửa H.460.18, H.460.19
Tiêu chuẩn video H.264, H.265 và H.263 chỉ dành cho khả năng tương tác TANDBERG  MXP
Đầu vào video
  • Một đầu vào HDMI hỗ trợ các định dạng lên tới tối đa 1080p60
  • Hai đầu vào HDMI hỗ trợ các định dạng lên tới tối đa 4K (3840 x 2160) ở tốc độ 30 khung hình/giây, bao gồm HD1080p60
  • Dữ liệu nhận dạng hiển thị mở rộng (EDID)
  • Kiểm soát Điện tử Tiêu dùng (CEC) 2.0
Đầu ra video
  • 2 đầu ra HDMI hỗ trợ các định dạng lên tới 3840 x 2160@60 khung hình / giây (4Kp60)
  • Kiểm soát Điện tử Tiêu dùng (CEC) 2.0
Mã hóa và giải mã
  • Video chính: Full HD 1080p60
  • Kênh trình chiếu: UHD 4K 2160p5, bao gồm 1080p30 và 720p60
Tiêu chuẩn âm thanh G.711, G.722, G.722.1, G.729, AAC-LD và Opus
Tính năng âm thanh
  • Âm thanh 20 kHz chất lượng cao
  • Chuẩn bị cho vòng lặp quy nạp (line out)
  • Kiểm soát khuếch đại tự động (AGC)
  • Tự động giảm tiếng ồn
  • Đồng bộ hóa môi chủ động
Đầu vào âm thanh
  • Ba micrô, giắc cắm mini 4 chân
  • Âm thanh được nhúng trên hai đầu vào HDMI
Đầu ra âm thanh
  • 1 giắc cắm đầu ra mini (âm thanh nổi) (Codec Plus)
  • Âm thanh được nhúng trên một đầu ra HDMI
  • Đầu vào HDMI số 1 hỗ trợ Kênh trả lại âm thanh (ARC)
Theo dõi người thuyết trình
  • Tính năng theo dõi và phát hiện khuôn mặt và phần trên cơ thể thông minh cho phép người thuyết trình luôn nhìn thấy được trong hội nghị video
  • Sau khi người thuyết trình xuất hiện trong “vùng kích hoạt”, camera zoom xoay nghiêng sẽ theo dõi họ với tổng quan, khung hình và mức thu phóng tối ưu tốt nhất, cho phép người thuyết trình di chuyển xung quanh trong khu vực sân khấu đã xác định và vẫn hiển thị cho những người tham gia từ xa.
Theo dõi người nói (Camera Quad, LoaTrack 60)
  • Room Kit Plus PTZ 4K cũng tương thích và có thể ghép nối với Camera Webex LoaTrack 60 hoặc thanh Webex Quad Camera cũng như để có khả năng theo dõi loa và đóng khung thông minh.
  • Quad Camera cung cấp mảng micrô 6 thành phần để theo dõi loa chính xác
  • Quad Camera có thể hỗ trợ tính năng lấy khung hình nhóm với khả năng zoom 5x
  • LoaTrack 60 có thể hỗ trợ tính năng chụp cận cảnh với khả năng zoom 20x
Dual stream
  • H.239 (H.323) dual stream
  • BFCP Session Initiation Protocol (SIP) dual stream
  • Support resolutions up to 3840 x 2160p5 (4Kp5),1080p30 and 720p60
Wireless sharing
  • Webex clients (up to 3840 x 2160p5)
  • Cisco Intelligent Proximity client (up to 1920 x 1080p5)
Tính năng MultiSite (nhúng đa điểm (nâng cấp tùy chọn)
  • Đa trang web SIP/H.323 thích ứng:
    • Độ phân giải 3 chiều lên tới 1080p30 cộng với nội dung lên tới 4Kp5
    • Độ phân giải 4 chiều lên tới 720p30 cộng với nội dung lên tới 4Kp5
  • Chuyển mã toàn bộ âm thanh và video riêng lẻ
  • H.323/SIP/VoIP trong cùng một hội nghị
  • Hỗ trợ trình bày (H.239, BFCP) từ bất kỳ người tham gia nào ở độ phân giải lên tới 3840 x 2160p5
  • Ấn tượng tốt nhất (bố cục hiện diện liên tục tự động)
  • Mã hóa và luồng kép từ bất kỳ trang web nào
Giao thức
  • H.323
  • SIP
  • Webex
  • ISDN PRI/BRI using the optional ISDN Link
Mã hóa nhúng
  • H.323 và SIP điểm tới điểm
  • Dựa trên tiêu chuẩn: H.235 v3 và Tiêu chuẩn mã hóa nâng cao (AES)
  • Tạo và trao đổi khóa tự động
Tính năng mạng IP
  • Tra cứu DNS cho cấu hình dịch vụ
  • Dịch vụ khác biệt (DiffServ) (Chất lượng dịch vụ [QoS])
  • Quản lý băng thông thích ứng IP (bao gồm kiểm soát luồng)
  • Tự động phát hiện người gác cổng
  • Phát động và đệm hát nhép
  • Âm sắc đa tần số kép (DTMF) H.245 ở H.323
  • Âm DTMF trong SIP, RFC 4733
  • Hỗ trợ ngày và giờ bằng Giao thức thời gian mạng (NTP)
  • Quay số bằng Bộ nhận dạng tài nguyên thống nhất (URI)
  • Giao thức cấu hình máy chủ động (DHCP)
  • Xác thực mạng 802.1X
  • Mạng LAN ảo 802.1Q
  • 802.1p [QoS và Lớp dịch vụ (CoS)]
  • Cisco Media Assure và ClearPath, bao gồm cả việc giảm tốc độ dựa trên việc mất gói
Kiểm soát cuộc gọi
  • Cisco Collaboration Cloud / Webex
  • Cisco Unified Communications Manager (UCM)
    • Native registration UCM
    • Requires UCM Version 10.5.2 or later with device pack for Room Kit Plus
  • Cisco Expressway
    • Native registration with Expressway
  • Webex
  • Third-party H.323 gatekeepers and standards-based SIP proxies
Hỗ trợ mạng IPv6
  • Hỗ trợ ngăn xếp cuộc gọi đơn cho cả H323 và SIP
  • IPv4 và IPv6 xếp chồng kép cho DHCP, SSH, HTTP, HTTPS, DNS và DiffServ
  • Hỗ trợ gán địa chỉ IP tĩnh, cấu hình tự động không trạng thái và DHCP v6
Tính năng bảo mật
  • Quản lý bằng HTTPS và SSH
  • Mật khẩu quản trị IP
  • Mật khẩu để truy cập các tính năng quản trị trên bộ điều khiển Cisco Webex Room Navigator
  • Tắt dịch vụ IP
  • Bảo vệ cài đặt mạng
Certificate management
  • Hỗ trợ Chức năng ủy quyền cấp chứng chỉ (CAPF) để tăng cường bảo mật
  • Chứng chỉ do nhà sản xuất cài đặt (MIC)
  • Chứng chỉ quan trọng tại địa phương (LSC)
  • Chứng chỉ số X.509 (nhị phân được mã hóa DER); cả hai định dạng DER và Base-64 đều được chấp nhận đối với chứng chỉ máy khách và máy chủ; hỗ trợ các chứng chỉ có kích thước khóa 1024, 2048 và 4096
Giao diện mạng Codec Plus
  • 1 Ethernet (RJ-45) 10/100/1000 cho mạng LAN
  • 1 Ethernet (RJ-45) 10/100/1000 để ghép nối trực tiếp với máy ảnh (điều khiển máy ảnh)
  • 1 Ethernet (RJ-45) 10/100/1000 với PoE, 1 dành riêng để ghép nối trực tiếp với Webex Room Navigator
  • Wi-Fi 802.11a/b/g/n/ac 2,4 GHz và 5 GHz cho mạng LAN
  • 2×2 Nhiều đầu vào và nhiều đầu ra (MIMO)

Lưu ý: Do các quy định tuân thủ, bắt buộc phải bật 802.11d trong điểm truy cập để sản phẩm hoạt động bình thường trong dải tần 5725 MHz – 5875 MHz.

Sử dụng kết nối Wi-Fi là một lựa chọn linh hoạt; tuy nhiên kết nối Ethernet luôn được ưu tiên để có hiệu suất cao.

Các giao diện khác 1xUSB Cổng A, USB-B, uUSB, lỗ kim khôi phục cài đặt gốc
Nguồn cấp
  • Đầu vào 100 đến 240 VAC, 50/60 Hz, 12V DC
  • Trung bình 20 W, cao điểm 70 W
Nhiệt độ và độ ẩm hoạt động
  • Nhiệt độ môi trường xung quanh 0° đến 35°C (32° đến 95°F)
  • Độ ẩm tương đối (RH) 10% đến 90%
Nhiệt độ bảo quản và vận chuyển -20° đến 60°C (-4° đến 140°F) ở RH 10% đến 90% (không ngưng tụ)
Cơ chế khóa Khóa bảo mật Kensington
Kích thước kích thước

  • Codec Plus:
    • Chiều rộng: 14,1 inch (35,9 cm)
    • Chiều cao: 1,7 inch (4,3 cm)
    • Độ sâu: 5,6 inch (14,3 cm)
    • Trọng lượng: 3,9 lb. (1,77 kg)
  • Camera PTZ 4K:
    • Chiều rộng: 6,3 inch (15,8 cm)
    • Chiều cao (ở độ nghiêng tối đa): 7,0 inch (17,7 cm)
    • Độ sâu: 8,0 inch (20,0 cm)
    • Trọng lượng: 3,75 lb (1,7 kg)
Tổng quan về Camera Webex PTZ 4K
  • 1920 x 1080 ở tốc độ 60 khung hình/giây / 3840 x 2160 ở độ phân giải 30 khung hình/giây
  • Zoom tổng cộng 240x
    • Zoom quang học 20x
    • Zoom kỹ thuật số 12x
  • Xoay và nghiêng
    • Phạm vi xoay: +/- 170 độ
    • Phạm vi nghiêng: -20 độ đến +90 độ
  • Trường nhìn (foV)
    • Góc nhìn ngang: 70 độ
  • Khoảng cách lấy nét từ 1,0 m đến vô cực (rộng)
  • Giá trị F: 2,0 – 3,8
  • Điều khiển camera: Visca qua IP (cổng LAN)
  • Lấy nét, cân bằng trắng và độ sáng: Thủ công hoặc tự động
  • Giao diện video
    • HDMI      2.0
  • Power
    • 12V/3A
    • 100 đến 120/200 đến 240 VAC, 50/60 Hz
    • PoE+ (tương thích IEEE802.3at)

Phải sử dụng với bộ nguồn FSP040-RHAN3, Phihong POE29U-1AT(PL) hoặc Microsemi PD-9001GR/AT/AC

  • Có sẵn với giá treo tường và giá treo trần lộn ngược
Phê duyệt và tuân thủ Regulatory compliance

  • Directive 2014/30/EU (EMC Directive)
  • Directive 2014/53/EU (Radio Equipment Directive)
  • Directive 2011/65/EU (RoHS)
  • Directive 2002/96/EU (WEEE)
  • NRTL approved (Product Safety)
  • FCC Listed (Radio Equipment)

Standards

  • Radio: EN 300 328, EN 301 893, EN 300 440
  • EMC: EN 301 489-1 and -17, EN 55032 – Class A, EN 55024
  • Safety: EN 60950-1, EN 62479, EN 62311
  • FCC CFR 47 Part 15B (EMC) – Class A
  • FCC CFR 47 Part 15C (RF)
  • FCC CFR 47 Part 15E (RF)

Vui lòng kiểm tra Cơ sở dữ liệu trạng thái phê duyệt sản phẩm để biết tài liệu phê duyệt theo quốc gia.

>>Tài liệu Datasheet đầy đủ tại đây

5/5 - (1 bình chọn)

Thông tin bổ sung

Thương hiệu

Cisco

Có một số lý do nên mua sản phẩm từ Thietbihop.com, bao gồm:

  1. Đa dạng sản phẩm: Thietbihop.com cung cấp các sản phẩm về thiết bị hội nghị trực tuyến và các thiết bị văn phòng khác, từ các sản phẩm giá rẻ cho đến các sản phẩm cao cấp, đáp ứng nhu cầu và ngân sách của nhiều khách hàng khác nhau.

  2. Chất lượng sản phẩm: Thietbihop.com cung cấp các sản phẩm từ các thương hiệu uy tín trên thế giới, đảm bảo chất lượng và tính ổn định cho người dùng.

  3. Hỗ trợ khách hàng: Thietbihop.com có đội ngũ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp và tận tình, giúp đỡ khách hàng trong quá trình mua hàng, sử dụng sản phẩm và giải quyết các vấn đề phát sinh.

  4. Chính sách đổi trả và bảo hành: Thietbihop.com có chính sách đổi trả linh hoạt và chính sách bảo hành tốt, đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng.

  5. Giá cả cạnh tranh: Thietbihop.com cung cấp sản phẩm với giá cả cạnh tranh, đặc biệt là trong mùa khuyến mãi, giúp khách hàng tiết kiệm chi phí mua sắm.

  6. Tính tiện lợi: Thietbihop.com cung cấp dịch vụ mua sắm trực tuyến và giao hàng tận nơi, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và công sức khi mua sắm.

Các sản phẩm của Thietbihop.com đều là các sản phẩm chính hãng và được bảo đảm chất lượng. Thietbihop.com là đại diện của nhiều thương hiệu uy tín trên thế giới, bao gồm Poly, Logitech, Jabra, Yealink, Grandstream và nhiều thương hiệu khác. Thietbihop.com cam kết chỉ cung cấp các sản phẩm có chất lượng tốt nhất cho khách hàng của mình, đảm bảo tính ổn định và hiệu suất cao. Ngoài ra, Thietbihop.com cũng có quy trình kiểm tra chất lượng sản phẩm trước khi giao hàng để đảm bảo sản phẩm được giao đến khách hàng đúng thông số kỹ thuật và chất lượng như đã được quảng cáo. Bên cạnh đó, Thietbihop.com cũng có chính sách đổi trả sản phẩm nếu khách hàng phát hiện sản phẩm không đúng chất lượng hoặc có lỗi kỹ thuật. Vì vậy, khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm khi mua các sản phẩm từ Thietbihop.com.

Thietbihop.com có chính sách bảo hành và đổi trả sản phẩm như sau:

  1. Chính sách bảo hành: Thietbihop.com cam kết bảo hành các sản phẩm bán ra trong thời gian quy định của nhà sản xuất. Nếu sản phẩm của bạn có lỗi kỹ thuật trong thời gian bảo hành, Thietbihop.com sẽ tiến hành sửa chữa hoặc đổi sản phẩm mới cho bạn.

  2. Chính sách đổi trả: Nếu sản phẩm không đúng chất lượng hoặc không đúng thông số kỹ thuật đã đăng trên website, Thietbihop.com sẽ đổi sản phẩm mới hoặc hoàn trả tiền cho bạn trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua sản phẩm. Ngoài ra, nếu bạn muốn đổi sản phẩm vì lý do cá nhân, Thietbihop.com cũng có chính sách đổi trả linh hoạt nhất định.

  3. Thủ tục đổi trả: Để đổi trả sản phẩm, bạn cần liên hệ với Thietbihop.com qua số điện thoại hoặc email để được hướng dẫn thủ tục đổi trả. Bạn cần gửi lại sản phẩm cùng với phiếu bảo hành và đầy đủ phụ kiện đi kèm. Sau khi sản phẩm của bạn được kiểm tra đúng quy định, Thietbihop.com sẽ tiến hành đổi trả hoặc hoàn tiền cho bạn.

Với chính sách bảo hành và đổi trả sản phẩm linh hoạt của mình, Thietbihop.com mong muốn mang lại sự hài lòng và tin tưởng cho khách hàng khi mua sản phẩm tại đây.

Thietbihop.com thường xuyên có các chương trình khuyến mãi và giảm giá cho khách hàng. Các chương trình này có thể được thông báo trên trang chủ của Thietbihop.com, qua email, hoặc thông qua các kênh truyền thông xã hội. Các chương trình khuyến mãi và giảm giá có thể áp dụng cho các sản phẩm khác nhau, từ các sản phẩm giá rẻ cho đến các sản phẩm cao cấp. Thietbihop.com cũng thường xuyên có các chương trình khuyến mãi và giảm giá trong các dịp lễ tết hoặc trong mùa mua sắm. Ngoài ra, khách hàng cũng có thể đăng ký nhận thông tin về các chương trình khuyến mãi và giảm giá mới nhất từ Thietbihop.com thông qua email hoặc các kênh truyền thông xã hội để không bỏ lỡ bất kỳ cơ hội mua sản phẩm giá rẻ nào.

Đúng với tên gọi của mình, Thietbihop.com chuyên cung cấp các thiết bị họp trực tuyến và các giải pháp liên quan đến họp trực tuyến. Vì vậy, Thietbihop.com rất linh động và chuyên nghiệp trong việc cung cấp các giải pháp tùy chỉnh cho khách hàng của mình. Thietbihop.com có đội ngũ kỹ thuật viên và nhân viên tư vấn chuyên nghiệp, có thể tư vấn và thiết kế các giải pháp tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu và ngân sách của khách hàng. Thietbihop.com có thể cung cấp giải pháp tùy chỉnh cho các doanh nghiệp, trường học, tổ chức phi lợi nhuận, tổ chức chính phủ và các tổ chức khác. Các giải pháp tùy chỉnh mà Thietbihop.com cung cấp bao gồm các thiết bị họp trực tuyến, phần mềm họp trực tuyến, phòng họp trực tuyến, phòng họp truyền hình và các giải pháp liên quan đến họp trực tuyến khác. Khách hàng có nhu cầu về các giải pháp tùy chỉnh có thể liên hệ với Thietbihop.com để được tư vấn và hỗ trợ.

Thietbihop.com có các kênh hỗ trợ khách hàng như sau:

  1. Trung tâm hỗ trợ khách hàng: Trên trang chủ của Thietbihop.com có một trung tâm hỗ trợ khách hàng với nhiều thông tin hữu ích như hướng dẫn sử dụng sản phẩm, câu hỏi thường gặp, chính sách bảo hành, chính sách đổi trả sản phẩm và các thông tin liên quan khác.

  2. Chat trực tuyến: Khách hàng có thể chat trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của Thietbihop.com để được giải đáp thắc mắc hoặc được tư vấn về sản phẩm.

  3. Email: Khách hàng có thể gửi email đến địa chỉ hỗ trợ khách hàng của Thietbihop.com để được hỗ trợ.

  4. Điện thoại: Khách hàng có thể gọi đến số điện thoại hỗ trợ khách hàng của Thietbihop.com để được tư vấn hoặc giải đáp thắc mắc.

  5. Facebook và Zalo: Khách hàng có thể liên hệ với Thietbihop.com thông qua Facebook hoặc Zalo để được hỗ trợ.

Đội ngũ nhân viên hỗ trợ khách hàng của Thietbihop.com luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và cung cấp cho khách hàng những giải pháp tốt nhất để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.