Zoom AI Companion, trợ lý AI ảo, có thể giúp cải tiến cách bạn làm việc và giao tiếp. Đi kèm miễn phí với các dịch vụ trả phí được chỉ định cho tài khoản người dùng Zoom của bạn, công cụ này được thiết kế để tích hợp mượt mà với trải nghiệm Zoom, mang đến nhiều chức năng giúp bạn làm việc thông minh hơn.
Trong bài viết này, Ngọc Thiên sẽ giúp bạn khám phá các tính năng Zoom AI Companion có sẵn cho Cuộc họp, Trò chuyện nhóm, Thư và nhiều tính năng hấp dẫn khác sắp được ra mắt nhé!
Tính khả dụng của tính năng Zoom AI Companion
Zoom AI Companion hiện MIỄN PHÍ cho:
Người dùng Zoom với dịch vụ trả phí:
- Cuộc họp: Tính năng AI Companion cho Cuộc họp.
- Zoom Phone: Tính năng AI Companion cho Điện thoại Zoom.
- Zoom Revenue Accelerator: Tính năng AI Companion cho Trò chuyện nhóm Zoom.
- Zoom Contact Center: Tính năng AI Companion cho Trò chuyện nhóm Zoom.
Người dùng Zoom One: Tính năng AI Companion cho tất cả các dịch vụ trong giấy phép Zoom One.
Zoom AI Companion KHÔNG MIỄN PHÍ cho:
Người dùng Zoom cơ bản (miễn phí): Cần nâng cấp lên tài khoản trả phí hoặc giấy phép để truy cập.
Một số ngành dọc và khu vực: AI Companion có thể không khả dụng.
*Lưu ý: Người dùng gói Basic (miễn phí) có thể truy cập tạm thời vào một số tính năng AI Companion, như Zoom Team Chat Compose.
Thông tin dành cho khách hàng chăm sóc sức khỏe và giáo dục
Khách hàng chăm sóc sức khỏe và giáo dục có những lo ngại về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu dành riêng cho từng ngành. Do đó, đối với những khách hàng có BAA hợp tác với chúng tôi, một số tính năng Đồng hành AI nhất định sẽ được cung cấp sau khi tuân thủ HIPAA cần thiết được cung cấp cho các tính năng này.
Hiện tại, Tóm tắt cuộc họp, Ghi âm thông minh cho cuộc họp và Tóm tắt chủ đề cho Trò chuyện nhóm có sẵn cho các tài khoản Chăm sóc sức khỏe và Giáo dục có BAA. Cài đặt quản trị viên cho các tính năng này đều bị tắt và khóa theo mặc định.
Các tính năng Zoom AI Companion hiện tại
Zoom AI Companion hiện cải tiến các sản phẩm Zoom sau với các tính năng tương ứng sau:
| Tính năng | Mô tả | Quản lý | |
|---|---|---|---|
| Cuộc họp | Câu hỏi về AI Companion | Nhanh chóng nắm bắt và hiểu rõ những gì bạn đã bỏ lỡ trong cuộc họp mà không làm gián đoạn cuộc họp. | ◾ Tài khoản ◾ Nhóm ◾ Người dùng |
| Ghi hình thông minh | Nhanh chóng nắm bắt và hiểu rõ những gì bạn đã bỏ lỡ trong cuộc họp mà không làm gián đoạn cuộc họp. | ◾ Tài khoản ◾ Nhóm ◾ Người dùng | |
| Tóm tắt cuộc họp | Tạo bản tóm tắt và các bước tiếp theo về những gì đã được thảo luận trong cuộc họp của bạn và chia sẻ qua email và Trò chuyện nhóm. | ◾ Tài khoản ◾ Nhóm ◾ Người dùng | |
| Soạn email | Soạn và trả lời email nhanh hơn với nội dung gợi ý dựa trên chuỗi email và nội dung bạn muốn nói. | ◾ Tài khoản ◾ Nhóm ◾ Trò chuyện nhóm | |
| Team Chat | Soạn tin nhắn | Soạn thảo tin nhắn dựa trên ngữ cảnh hội thoại và điều bạn muốn nói, cũng như tùy chỉnh giọng điệu và độ dài của tin nhắn. | ◾ Tài khoản ◾ Nhóm |
| Tóm tắt chủ đề | Tóm tắt nhanh nội dung các chủ đề Team Chat dài. | ◾ Tài khoản ◾ Nhóm | |
| Lên lịch nhanh | Dễ dàng lên lịch các cuộc họp dựa trên bối cảnh hội thoại. | ◾ Tài khoản | |
| Hoàn thành câu | Nhanh chóng hoàn thành tin nhắn bằng cách chấp nhận các đề xuất khi chúng xuất hiện trong thời gian thực khi bạn nhập. | ◾ Tài khoản | |
| Bảng trắng | Tạo nội dung | Tạo ý tưởng, tinh chỉnh và mở rộng nội dung hiện có cũng như thêm đối tượng vào khung vẽ. | ◾ Tài khoản ◾ Nhóm ◾ Người dùng |
| Events | Soạn thư thông minh | Viết nội dung sự kiện hấp dẫn khi thiết lập sự kiện bao gồm mô tả sự kiện, mô tả phiên, tiểu sử diễn giả, thông báo tại sảnh, hình ảnh, v.v. | ◾ Tài khoản |
| Image generation | Tạo hình ảnh độc đáo để sử dụng trong sự kiện của bạn. | ◾ Tài khoản | |
| Soạn email | Tạo email, dòng chủ đề, tiêu đề và lời kêu gọi hành động, sử dụng ngữ cảnh từ mô tả Sự kiện Zoom của bạn và/hoặc cung cấp lời nhắc cụ thể hơn. | ◾ Tài khoản | |
| Soạn tin nhắn | Soạn thảo tin nhắn trò chuyện cho cuộc trò chuyện tại Sảnh của bạn dựa trên ngữ cảnh hội thoại và nội dung bạn muốn nói, cũng như tùy chỉnh giọng điệu và độ dài. | ◾ Tài khoản | |
| Phone | Tóm tắt cuộc gọi | Tạo bản tóm tắt cuộc gọi về những gì đã được thảo luận trong cuộc trò chuyện qua cuộc gọi điện thoại của bạn để thu thập thông tin quan trọng đối với bạn. Chỉnh sửa và chia sẻ nó khi bạn thấy phù hợp. | ◾ Tài khoản ◾ Site ◾ Nhóm ◾ Người dùng |
| Voicemail Tasks | Truy cập nhanh vào danh sách nhiệm vụ tóm tắt từ bản ghi thư thoại của bạn. | ◾ Tài khoản ◾ Site ◾ Nhóm ◾ Người dùng | |
| Voicemail Prioritization | Nhanh chóng ưu tiên thư thoại của bạn bằng cách sử dụng chủ đề hoặc mục đích. | ◾ Tài khoản ◾ Site ◾ Nhóm ◾ Người dùng | |
| Tóm tắt chủ đề SMS | Tóm tắt các chuỗi SMS của bạn với tư cách là thành viên của hàng đợi cuộc gọi hoặc nhân viên lễ tân tự động để nhanh chóng tạo ra phản hồi của bạn. | ◾ Tài khoản ◾ Site |
Cách sử dụng Zoom AI Companion
1. In Team Chat
Sử dụng AI Companion để soạn tin nhắn bằng cách sử dụng ngữ cảnh từ cuộc trò chuyện của bạn, cũng như điều chỉnh giọng điệu, đưa ra gợi ý về chủ đề hoặc thay đổi độ dài của tin nhắn để giúp bạn tự tin hơn về những gì mình đang giao tiếp.
AI Companion cũng có thể giúp tóm tắt các chủ đề trò chuyện, nhanh chóng giúp bạn bắt kịp các cuộc thảo luận dài trong cuộc trò chuyện trong khi bạn đang tập trung vào việc khác..
Trò chuyện với đồng nghiệp về việc sắp xếp một cuộc họp để thảo luận thêm > Hãy để AI Companion giúp lên lịch cuộc họp cho bạn ngay từ cuộc thảo luận trò chuyện đó.
Viết tin nhắn hiệu quả hơn bằng cách cho phép AI Companion gợi ý các từ để hoàn thành câu của bạn, nhấn vào Tab để nhanh chóng chấp nhận các gợi ý.
2. In Zoom Meetings
Trong cuộc họp trực tiếp, người chủ trì có thể bật Tóm tắt cuộc họp để tạo bản tóm tắt cuộc họp kể từ thời điểm bật. Bản tóm tắt được tự động chia sẻ với người chủ trì và có thể được chia sẻ với những người tham gia khác qua email và thông qua Trò chuyện nhóm, nếu trò chuyện cuộc họp liên tục có sẵn cho cuộc họp.
Khi bật câu hỏi AI Companion, AI Companion cũng có thể trả lời các câu hỏi về cuộc họp, bao gồm tùy chọn tóm tắt cuộc họp cho đến thời điểm hiện tại hoặc đặt câu hỏi cụ thể.
Khi bật Ghi âm thông minh, các bản ghi trên đám mây sẽ tự động được sắp xếp thành các chương và các điểm nổi bật được tạo để những người khác có thể chia sẻ và xem.
3. In Zoom Mail
Sử dụng ngữ cảnh từ cuộc trò chuyện của bạn cũng như điều chỉnh âm điệu và độ dài, AI Companion có thể soạn email cho bạn.
4. In Whiteboard
Dựa trên lời nhắc được cung cấp hoặc nội dung đã có sẵn, hãy để AI Companion tạo nội dung cho Bảng trắng của bạn.
5. In Zoom Events
AI Companion có thể giúp bạn tạo nội dung, chẳng hạn như mô tả sự kiện, mô tả phiên, tiểu sử diễn giả, thông báo vận động hành lang, v.v. khi tạo sự kiện mới.
Tạo hình ảnh độc đáo để sử dụng trong sự kiện của bạn bằng cách cho phép AI tạo hình ảnh tùy chỉnh.
Những người tham gia Sự kiện Zoom có thể sử dụng AI Companion để soạn tin nhắn trò chuyện cho cuộc trò chuyện tại sảnh.
Người tổ chức Sự kiện Zoom cũng có thể nhận trợ giúp về việc soạn nội dung email, dòng chủ đề, tiêu đề và lời kêu gọi hành động, sử dụng ngữ cảnh từ mô tả Sự kiện Zoom của bạn và/hoặc cung cấp lời nhắc cụ thể hơn.
6. In Zoom Phone
Sử dụng Tóm tắt cuộc gọi với AI Companion trong khi trò chuyện qua điện thoại, không cần lo lắng về việc ghi chú và không thể tập trung vào cuộc trò chuyện. Bạn có thể sử dụng chức năng Tóm tắt để thu thập thông tin quan trọng nhất đối với bạn. Sau khi cuộc gọi kết thúc, bản tóm tắt sẽ tự động được chia sẻ với bạn trong cổng web và ứng dụng Zoom, cho phép bạn chỉnh sửa bản tóm tắt khi thấy phù hợp.
Sử dụng Tác vụ thư thoại với AI Companion để truy cập nhanh vào danh sách tóm tắt các tác vụ bắt nguồn từ bản ghi thư thoại của bạn nhằm xác định kịp thời các tác vụ quan trọng.
Sử dụng Ưu tiên thư thoại với AI Companion để xác định chủ đề hoặc mục đích hỗ trợ bạn quản lý thư thoại của mình. Hệ thống sẽ sử dụng chủ đề hoặc mục đích đã xác định của bạn để sắp xếp các thư thoại đến của bạn theo thứ tự ưu tiên.
Sử dụng Chuỗi SMS tóm tắt với AI Companion để cho phép các thành viên trong hàng đợi cuộc gọi và nhân viên lễ tân tự động tóm tắt các chuỗi SMS của họ bằng Zoom AI Companion để nhanh chóng hiểu cuộc trò chuyện và đưa ra phản hồi của họ.
***
Trên đây là những thông tin cần về các tính năng Zoom AI Companion hiện có và cách sử dụng. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hay yêu cầu về gói Zoom, vui lòng liên hệ đến số hotline của Ngọc Thiên: 028.777.98.999 để được hỗ trợ tốt nhất!
