Zoom vừa công bố một loạt cải tiến AI Companion mới nhằm nâng cao năng suất và khả năng cộng tác.
Zoom đang nâng cao khả năng AI Companion trên toàn bộ nền tảng của mình, bao gồm Zoom Meetings, Zoom Team Chat, Zoom Docs, Zoom Phone, Zoom Whiteboard, Zoom Contact Center và các giải pháp dành riêng cho ngành. Những tiến bộ này giới thiệu các kỹ năng, tác nhân và mô hình AI mới được thiết kế để mang lại kết quả chất lượng cao, tăng năng suất và thúc đẩy mối quan hệ chặt chẽ hơn với người dùng.
AI Companion của Zoom đang tiến bộ để quản lý các tác vụ phức tạp, nhiều bước bằng cách sử dụng lý luận, trí nhớ và phối hợp để đưa ra quyết định, giải quyết vấn đề và hoàn thành hành động một cách hiệu quả.
Các kỹ năng mới bao gồm quản lý lịch để lên lịch dễ dàng hơn, tạo clip để tạo video nhanh chóng và hỗ trợ viết nâng cao để hợp lý hóa quá trình phát triển tài liệu.
Zoom AI Companion vẫn sẽ được bao gồm mà không mất thêm chi phí cho những khách hàng có dịch vụ trả phí trong tài khoản người dùng Zoom của họ.
*Enterprise Connect 2025 là sự kiện diễn ra từ ngày 17 đến 20-03-2025 tại Thành phố Orlando, Florida, USA quy tụ các nhà lãnh đạo CNTT, người ra quyết định và nhà cung cấp công nghệ để khám phá những tiến bộ mới nhất trong truyền thông hợp nhất (UC), cộng tác, trải nghiệm khách hàng (CX), AI, v.v
Thông tin về các tính năng AI mới của Agentic dành cho cộng tác
Zoom phác thảo rằng Tasks sẽ tự động phát hiện và quản lý các mục hành động từ tóm tắt cuộc họp, trò chuyện và email, hoàn thành các tác vụ như lên lịch theo dõi hoặc tạo tài liệu. Các tác vụ có thể được theo dõi trong tab Zoom Workplace mới hoặc được nhúng vào Zoom Docs. Việc ra mắt dự kiến vào cuối tháng 3.
Meeting Agendas sẽ ra mắt vào tháng 5, cung cấp các mẫu và đề xuất nội dung dựa trên các chương trình nghị sự gần đây. Người chủ trì có thể thêm bộ đếm thời gian vào các phần chương trình nghị sự, nhận ghi chú trực tiếp do AI tạo ra trong các cuộc họp và chia sẻ tóm tắt và mục hành động sau đó. Live Notes for Meetings and Phone cũng sẽ ra mắt vào tháng 5. Nó sẽ cung cấp các bản tóm tắt theo thời gian thực để giúp người tham gia đi đúng hướng, theo dõi chương trình nghị sự và theo dõi các bản cập nhật trực tiếp.
AI Companion cho Zoom Phone hiện cung cấp tóm tắt thư thoại và hỗ trợ Zoom trong Microsoft Teams, cho phép tóm tắt cuộc gọi do AI tạo và ưu tiên nhiệm vụ từ thư thoại. Một máy ghi âm giọng nói mới cho ứng dụng di động Zoom Workplace, dự kiến ra mắt vào cuối tháng 3, sẽ phiên âm, tóm tắt và ghi lại các mục hành động từ các cuộc trò chuyện trực tiếp, nhằm mục đích loại bỏ nhu cầu ghi chép thủ công.
AI Companion for Workspace Reservation, ra mắt vào tháng 5, sẽ hỗ trợ nhân viên văn phòng bằng cách hiển thị thời gian đồng nghiệp dự định có mặt tại văn phòng, đề xuất ngày làm việc dựa trên lịch họp và chủ động đặt chỗ ngồi hoặc Phòng họp qua Zoom.
Các tính năng AI hấp dẫn của Zoom Agentic giúp tăng năng suất
Zoom Docs tìm cách nâng cao khả năng sáng tạo nội dung với sự hỗ trợ viết của AI Companion và khả năng tìm kiếm nâng cao, giúp người dùng tối đa hóa năng suất và hợp lý hóa quy trình làm việc.
Ra mắt vào tháng 6, các tính năng nâng cao của AI Companion sẽ hỗ trợ các truy vấn và tham chiếu nâng cao, cho phép người dùng tạo kế hoạch viết, tìm kiếm các nguồn thông tin liên quan bên trong và bên ngoài, cũng như biên soạn các tài liệu kinh doanh chất lượng cao dựa trên hướng dẫn của người dùng.
Vào tháng 7, AI Companion cũng sẽ cho phép tự động tạo bảng dữ liệu, bao gồm tóm tắt cuộc họp. Nó sẽ gắn nhãn các cột, làm nổi bật các điểm chính và tự động phân loại và tóm tắt để cải thiện khả năng tổ chức và khả năng đọc nội dung.
Ngoài ra, Zoom Drive, ra mắt vào tháng 5, sẽ đóng vai trò là kho lưu trữ trung tâm cho các tài sản họp và năng suất, bao gồm Zoom Docs, giúp việc truy cập và quản lý nội dung trên Zoom Workplace dễ dàng hơn.
Cập nhật về Custom AI Companion của Zoom
Tiện ích bổ sung Custom AI Companion sẽ cho phép các tổ chức tùy chỉnh AI Companion bằng AI Studio, giải quyết các nhu cầu riêng biệt và thúc đẩy hiệu quả. Zoom khẳng định rằng các tổ chức có thể tạo mẫu cuộc họp và từ điển tùy chỉnh với vốn từ vựng chuyên ngành và tích hợp dữ liệu từ các ứng dụng của bên thứ ba. AI Studio cũng sẽ mở rộng kiến thức và kỹ năng của AI Companion, nâng cao khả năng ra quyết định và hoàn thành nhiệm vụ.
Ngoài ra, người dùng sẽ được tiếp cận với huấn luyện viên AI cá nhân kỹ thuật số và các mẫu tóm tắt cuộc họp tùy chỉnh cho các trường hợp sử dụng cụ thể, chẳng hạn như các cuộc họp một-một, tiếp nhận khách hàng hoặc động não. Avatar tùy chỉnh cho Zoom Clips sẽ hợp lý hóa việc tạo video, cho phép người dùng tạo clip bằng avatar AI được cá nhân hóa và các tập lệnh do người dùng cung cấp.
Những avatar này được bao gồm trong tiện ích bổ sung và có sẵn riêng. Tiện ích bổ sung sẽ có vào tháng 4 với giá $12 cho mỗi người dùng mỗi tháng và huấn luyện viên cá nhân sẽ ra mắt vào tháng 6.
- Cập nhập thêm các tin tức mới nhất của Zoom
- Các gói Zoom bản quyền với mức giá ưu đãi tại Ngọc Thiên
