Câu hỏi thường gặp về iPad ZDM (FAQ)

Câu hỏi 1:

Làm thế nào để bạn đăng ký iPad bằng Trình quản lý doanh nghiệp Apple (ABM)?

Trả lời: Tải xuống khóa chung từ cổng thông tin web Zoom. Và tải nó lên ABM để tạo máy chủ MDM mới. Tải xuống mã thông báo máy chủ từ ABM và tải nó lên Zoom Rooms MDM thông qua cổng web Zoom. Sau khi mã thông báo đã được thêm. Điều hướng trở lại ABM và gán thiết bị của bạn cho máy chủ MDM mới mà bạn đã tạo.

Câu hỏi 2:

Tôi vẫn có thể đăng ký iPad của mình bằng Trình quản lý doanh nghiệp Apple (ABM). Nếu iPad của tôi không được mua từ Apple hoặc đại lý ủy quyền?

Trả lời: Người dùng trước đây có thể đăng ký thiết bị của họ vào dịch vụ MDM. Bằng Chương trình đăng ký thiết bị của Apple (DEP). Người dùng có Trình quản lý doanh nghiệp Apple (ABM) hiện có các hạn chế nếu iPad của họ không được mua bằng tài khoản Apple Business. Những người dùng này chỉ có thể thêm các thiết bị có iOS 11+ vào ABM bằng Trình cấu hình Apple 2

Câu hỏi 3:

iPad của tôi có phải là mới để được đăng ký vào MDM của Zoom Rooms không?

Trả lời: Không, bạn có thể đăng ký iPad đã sử dụng với tùy chọn đăng ký riêng lẻ. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng Trình cấu hình Apple 2 để thêm các thiết bị iOS11 + vào Trình quản lý doanh nghiệp của Apple.

Câu hỏi 4:

Làm thế nào để bạn hủy gán iPad khỏi Zoom Rooms MDM? (Trình quản lý doanh nghiệp của Apple)

A: Để hủy chỉ định một thiết bị đã được đăng ký bằng ABM, bạn cần điều hướng đến Trình quản lý doanh nghiệp của Apple. Nhấp vào: Device Assignments > Choose Device > Choose Action > Unassign. Nếu bạn Phát hành thiết bị, bạn không thể thêm lại thiết bị vào Trình quản lý doanh nghiệp của Apple. Bỏ gán thiết bị khỏi ABM sẽ xóa thiết bị khỏi máy chủ. Bạn có thể đăng ký lại thiết bị từ ABM nếu bạn muốn hoặc sử dụng iPad như một chiếc iPad bình thường.

Câu hỏi 5:

Làm thế nào để bạn loại bỏ iPad khỏi Zoom Rooms MDM? (Cá nhân)

Trả lời: Để xóa một iPad đã được đăng ký riêng lẻ, bạn cần xóa hồ sơ trên iPad. Điều này có thể được thực hiện từ iPad trong Cài đặt:> Chung> Quản lý cấu hình & thiết bị> Zoom room MDM> Xóa quản lý. Điều này sẽ xóa iPad khỏi Zoom Rooms MDM và bạn sẽ không còn có thể quản lý nó. Bạn có thể đăng ký lại iPad nếu muốn hoặc sử dụng nó như một chiếc iPad bình thường.

Câu hỏi 6:

Làm cách nào để định cấu hình các tính năng MDM của Zoom Rooms sau khi tôi đăng ký thiết bị?

A: Định cấu hình các tính năng từ tab Zoom Rooms của cổng thông tin web Zoom của bạn.

Câu hỏi 7:

Zoom Rooms MDM có giá bao nhiêu?

Trả lời: MDM Zoom Rooms được bao gồm trong đăng ký Phòng Zoom của bạn mà không phải trả thêm phí.

Câu hỏi 8:

Tôi có thể thử gì nếu ứng dụng Zoom Rooms của tôi không tự động tải xuống sau khi đăng ký thành công?

Trả lời: Nếu bạn đã cài đặt riêng thiết bị, bạn có thể xóa cấu hình trực tiếp khỏi iPad trong Cài đặt và thử quét mã QR hoặc nhập lại mã truy cập. Sau khi cài đặt cấu hình, ứng dụng Zoom Rooms sẽ bắt đầu tải xuống.

Câu hỏi 9

Tôi có thể thử gì nếu tôi không thấy thiết bị của mình trong danh sách thả xuống khi thử Chỉ định phòng?

A: Thử nhập thủ công số sê-ri của thiết bị. Nếu điều này không hoạt động, chúng tôi khuyên bạn nên xác minh rằng thiết bị chưa được chỉ định cho phòng khác.