Zoom vs Zoom Workplace: Zoom Workplace có đơn giản chỉ là Zoom?

Zoom và Zoom Workplace: Chúng có thực sự giống nhau?

Câu trả lời đơn giản là không hoàn toàn đúng. Zoom là một công ty phần mềm cộng tác, giao tiếp và năng suất sản xuất nhiều công cụ cho nơi làm việc hiện đại. Mặc dù có thể được biết đến nhiều nhất với phần mềm hội nghị truyền hình, Zoom đã đi một chặng đường dài trong những năm gần đây.

Ngày nay, danh mục sản phẩm của Zoom bao gồm mọi thứ, từ phần mềm trung tâm liên lạc đến các giải pháp tổ chức sự kiện ảo, quản lý không gian làm việc và phòng họp…

Zoom Workplace về cơ bản là bộ công cụ hỗ trợ AI do Zoom cung cấp, kết hợp nhiều giải pháp khác nhau (như Zoom Meetings và Chat) thành một gói. Đây là phiên bản nâng cấp của Zoom One, giải pháp cộng tác tất cả trong một nhằm cạnh tranh với các dịch vụ như Microsoft Teams.

Dưới đây là mọi thông tin bạn cần biết về Zoom vs Zoom Workplace. Hãy cùng Ngọc Thiên khám phá!

Zoom là gì?

Zoom, trước đây được gọi là Zoom Video Communications, là một công ty công nghệ truyền thông có trụ sở tại San Jose, California. Như đã đề cập, công ty ban đầu nổi tiếng khi cung cấp cho người dùng một trong những nền tảng hội nghị truyền hình tiện lợi và thân thiện nhất.

Kể từ khi chính thức ra mắt sản phẩm đầu tiên vào năm 2013, Zoom đã cam kết liên tục đổi mới và mở rộng danh mục đầu tư của mình, tương tự như các đối thủ cạnh tranh như Google và Microsoft. Không chỉ thường xuyên nâng cấp các công cụ cộng tác và giao tiếp với các tính năng và khả năng bảo mật mới, Zoom còn mở rộng sang các lĩnh vực mới.

Zoom Workplace chỉ là một trong nhiều giải pháp khác nhau do Zoom cung cấp. Toàn bộ danh mục đầu tư của công ty cũng bao gồm công nghệ cho:

• Nhóm bán hàng: Hệ thống Zoom Revenue Accelerator kết hợp Zoom Phone và Zoom Meetings với trí thông minh đàm thoại và hướng dẫn từng bước dành cho người bán.
• Nhà phát triển: Công cụ dành cho nhà phát triển của Zoom cung cấp quyền truy cập vào Video SDK, API và các công nghệ thông minh mà nhà phát triển có thể sử dụng để xây dựng các ứng dụng tùy chỉnh của mình.
• Tiếp thị: Đối với các nhóm tiếp thị, Zoom cung cấp quyền truy cập vào Zoom Events (để quản lý sự kiện ảo và kết hợp), Zoom Sessions và Zoom Webinars.
• Chăm sóc khách hàng: Zoom hiện có bộ sưu tập các giải pháp trung tâm liên lạc, công cụ thu hút lực lượng lao động và công nghệ đại lý ảo để phục vụ khách hàng.

Đáng chú ý, Zoom còn có cổng thông tin đối tác riêng cũng như các giải pháp chuyên dụng cho các công ty tận dụng công nghệ truyền thông cho các ngành cụ thể, như giáo dục và chăm sóc sức khỏe.

❓Khi nào nên sử dụng Zoom Meetings và Zoom Webinars

Zoom Workplace là gì?

Zoom Workplace là bộ công cụ giao tiếp và cộng tác tất cả trong một do Zoom cung cấp. Nó thay thế gói “Zoom One” trước đây do công ty cung cấp và cung cấp nhiều khả năng tương tự, chẳng hạn như Zoom Chat, Điện thoại, Bảng trắng và Cuộc họp.

Tuy nhiên, không giống như Zoom One, Zoom Workplace được hỗ trợ bởi các công nghệ trí tuệ nhân tạo mới nhất. Nó bao gồm Zoom AI Companion , được cung cấp miễn phí cùng với tất cả các ứng dụng giao tiếp và năng suất Zoom tiêu chuẩn.

Điều này giúp phân biệt Zoom Workplace với các giải pháp như Microsoft Teams, cung cấp quyền truy cập vào trợ lý Microsoft Copilot với một khoản phí hàng tháng bổ sung cho mỗi người dùng.

Theo công ty công nghệ, Zoom Workplace được thiết kế để giải quyết nhu cầu cộng tác, giao tiếp và năng suất hiện tại của các doanh nghiệp hiện đại. Nhiều tổ chức đang tìm kiếm cơ hội để hợp nhất các công nghệ dựa trên đám mây của họ thành một bộ công cụ duy nhất, giảm thiểu chi phí, độ phức tạp và các tác vụ CNTT.

Zoom tin rằng Zoom Workplace sẽ mang đến cho các công ty hệ sinh thái tối ưu cho hình thức làm việc kết hợp và họ có thể điều chỉnh theo nhu cầu cụ thể của mình.

*Xem thêm: Zoom One đổi thành Zoom Workplace: Bạn đã biết chưa?

Các gói Zoom Workplace hiện có tại Ngọc Thiên:

Zoom Workplace bao gồm những gì?

Zoom định nghĩa Zoom Workplace là nền tảng cộng tác và giao tiếp sử dụng AI được thiết kế để thúc đẩy hiệu suất và sự gắn kết của nhân viên cũng như cải thiện hoạt động.

Đáng chú ý là, trong khi Zoom Workplace bao gồm tất cả các giải pháp quản lý không gian, năng suất và truyền thông trung tâm do Zoom cung cấp (cũng như một số tính năng bổ sung), thì nó không bao gồm các công cụ tiếp thị, bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng của Zoom. Bạn sẽ cần mua các tùy chọn đó riêng, mặc dù chúng có thể được thêm vào gói Zoom Workplace.

Các tính năng chính:

Các tính năng của Zoom Workplace bao gồm:

*Liên quan: 5 mẹo cộng tác để cải thiện ngày làm việc của bạn với NEW Zoom Workplace

Zoom vs Zoom Workplace: Những gì không có trong Workplace?

Chức năng chính xác mà bạn sẽ nhận được từ Zoom Workplace phụ thuộc vào gói giá bạn chọn. Zoom cung cấp nhiều tùy chọn, bắt đầu với gói miễn phí Cơ bản cho người mới bắt đầu và các tùy chọn cao cấp bắt đầu từ $13,32 cho mỗi người dùng mỗi tháng.

Đáng chú ý là trong khi tất cả các tính năng trên đều được cung cấp trong một số gói Workplace, người dùng cũng có thể chọn truy cập phiên bản miễn phí của Zoom Workplace và một số tính năng nhất định thông qua “phần bổ trợ”. Ví dụ, Zoom Scheduler và Zoom Whiteboard có sẵn dưới dạng phần bổ trợ cho gói miễn phí.

Ngoài ra còn có nhiều tiện ích bổ sung khác để khám phá, chẳng hạn như:

• Zoom Large Meetings: Từ $50 /tháng cho sức chứa lên đến 1.000 người.
• Zoom Clips Plus: Phiên bản nâng cao của Zoom Clips có giá $6,99 /tháng.
• Lưu trữ đám mây: Lưu trữ trên nền tảng đám mây cho các bản ghi và nội dung từ $10 mỗi tháng.
• Translated Captions: Phụ đề được dịch ngay bằng AI với giá $5 mỗi tháng.
• Hội nghị truyền hình: Tùy chọn gọi vào cuộc họp bằng số điện thoại từ 100 đô la mỗi tháng.
• Trình lập lịch phòng hội nghị: Trình lập lịch phòng toàn diện cho phép hội nghị truyền hình SIP/H.323 theo tiêu chuẩn với giá $49 /tháng.
• Gói Zoom Phone Power Pack: $25 /tháng để có thông tin chi tiết và phân tích hàng đợi nâng cao.
• Zoom Compliance Manager: Các tính năng tuân thủ toàn diện, lưu trữ, giữ lại theo luật định, quản lý rủi ro và quản trị dữ liệu. (Giá theo báo giá).
• Zoom Revenue Accelerator: Giải pháp trí tuệ đàm thoại của Zoom dành cho nhóm bán hàng. (Giá theo báo giá).
• Chất lượng dịch vụ: Zoom QSS dưới dạng dịch vụ. (Giá theo báo giá).
• Zoom Mesh: Công cụ cho hội thảo trên web và sự kiện chất lượng cao bất kể băng thông. (Giá theo báo giá).
• Khóa do khách hàng quản lý: Giải pháp để thêm khóa mã hóa của riêng bạn vào dữ liệu Zoom.

💥Hướng dẫn cập nhật và sử dụng ứng dụng Zoom Workplace

*Các tính năng Zoom khác không có trong Workplace:

Bên cạnh tất cả các tiện ích bổ sung không có trong các gói Zoom Workplace cụ thể theo tiêu chuẩn, bạn cũng sẽ không được truy cập vào các tính năng Events, Webinars và Zoom Sessions, các tính năng Zoom Rooms và các giải pháp Zoom Contact Center.

Ngoài ra, trong khi Zoom Phone được bao gồm trong một số gói Workplace, chẳng hạn như gói Zoom Business Plus và Enterprise (có giá riêng theo nhu cầu của bạn), thì nó cũng có thể được mua riêng. Cách tiếp cận giá này đảm bảo người dùng có thể xây dựng hệ sinh thái Zoom lý tưởng cho nhu cầu của họ mà không cần mua các tính năng không cần thiết.

Zoom và Zoom Workplace: Chúng có giống nhau không?

Các gói sản phẩm và dịch vụ khác nhau do các công ty truyền thông và cộng tác khác nhau cung cấp ban đầu có thể khó hiểu. Zoom Workplace không giống “Zoom”, nhưng nó lại bao gồm nhiều tính năng và công cụ của Zoom.

Nói một cách đơn giản, Zoom cung cấp nhiều lựa chọn về công cụ cộng tác, năng suất, quản lý nơi làm việc, tiếp thị và dịch vụ khách hàng. Zoom Workplace chỉ là một gói mà công ty cung cấp kết hợp nhiều tính năng vào một gói duy nhất.

Câu hỏi thường gặp