Quản lý tin nhắn thư thoại

Chia sẻ:

Nếu bạn đã kích hoạt Zoom Phone trên tài khoản của mình. Bạn có thể phát, xóa và lưu tin nhắn thư thoại do người gọi để lại. Bạn cũng có thể  thay đổi cài đặt của mình để tắt thư thoại trong giờ làm việc hoặc giờ đóng cửa.

Lưu ý: Thư thoại được đồng bộ hóa giữa ứng dụng khách máy tính để bàn Zoom và ứng dụng di động. Điều này bao gồm biểu tượng thông báo (biểu tượng vòng tròn màu đỏ).

Ví dụ: nếu bạn phát một tin nhắn thư thoại mới trong ứng dụng khách máy tính để bàn. Nó cũng sẽ xóa biểu tượng thông báo trên ứng dụng di động.

Bạn cũng có thể chia sẻ hộp thư thoại của mình với những người dùng khác trong cùng một tổ chức. Có thể xem các hộp thư thoại được chia sẻ trên máy khách Zoom desktop. Ứng dụng di động, cổng web hoặc điện thoại bàn. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng ứng dụng khách máy tính để bàn Zoom. Ứng dụng di động hoặc cổng thông tin web. Để bạn có thể xác định rõ hơn những tin nhắn còn lại dành cho ai.

Điều kiện

  • Zoom desktop client cho Windows, Mac hoặc Linux
  • Zoom mobile app cho iOS hoặc Android
  • Giấy phép Zoom Phone được kích hoạt trên tài khoản của bạn

Windows/ Mac

Thực hiện theo các bước sau để phát, tải xuống hoặc xóa tin nhắn thư thoại của bạn.

1. Đăng nhập vào Zoom desktop client

2. Nhấp vào biểu tượng Phone.

3. Nhấp vào tab Voicemail. Tin nhắn thư thoại được hiển thị theo thứ tự thời gian đảo ngược với hầu hết các tin nhắn gần đây ở trên cùng.

voicemail messages log Quản lý tin nhắn thư thoại năm 2024

Bạn có thể xác định tin nhắn thư thoại bằng cách sử dụng như sau:

  • Nếu số này có tên ID người gọi hoặc thuộc về danh bạ nội bộ hoặc được đồng bộ hóa của bạn, bạn sẽ thấy một tên phía trên số đó.
  • Tin nhắn thư thoại được đánh dấu bằng dấu chấm màu xanh chưa được phát.
  • Nếu bạn có quyền truy cập vào hộp thư thoại được chia sẻ, bạn sẽ thấy tên của người dùng điện thoại, hàng đợi cuộc gọi hoặc nhân viên tiếp tân tự động bên dưới ID người gọi.

4. Di chuột qua mục nhập thư thoại và nhấp vào biểu tượng phát để phát tin nhắn thư thoại.

5. Nhấp vào biểu tượng điện thoại nếu bạn muốn gọi số còn lại trong hộp thư thoại.

6. Di chuột qua mục nhập thư thoại và nhấp vào biểu tượng khác  call history more icon Quản lý tin nhắn thư thoại năm 2024 cho các tùy chọn này:

  • Block Caller: Thêm số điện thoại vào danh sách bị chặn của bạn .
  • Create Google Contact / Create Outlook Contact (chỉ hiển thị nếu bạn bật  tích hợp danh bạ): Tạo liên hệ Google hoặc Outlook mới bằng cách sử dụng mục nhập lịch sử cuộc gọi. Liên hệ mới sẽ xuất hiện trong tab Contacts. Truy cập liên hệ trong Google hoặc Outlook nếu bạn cần chỉnh sửa thêm chi tiết liên hệ.
  • Add to Google Contact / Add to Outlook Contact  (chỉ hiển thị nếu bạn đã bật  tích hợp danh bạ ): Thêm số điện thoại được liên kết vào một liên hệ được đồng bộ hóa hiện có. Truy cập liên hệ trong Google hoặc Outlook nếu bạn cần chỉnh sửa thêm chi tiết liên hệ.
  • View Profile (chỉ hiển thị nếu số thuộc về số liên lạc nội bộ hoặc được đồng bộ hóa của bạn ): Xem chi tiết về số được liên kết.
  • Copy Number: Sao chép số điện thoại của người gọi vào bảng tạm của hệ thống của bạn.
  • Download: Lưu tin nhắn thư thoại (.mp3).
  • Delete: Xóa tin nhắn thư thoại đã chọn.
  • Delete All Voicemails: Xóa tất cả tin nhắn thư thoại trong tài khoản của bạn.

Linux

Thực hiện theo các bước sau để phát, tải xuống hoặc xóa tin nhắn thư thoại của bạn.

1. Đăng nhập vào máy khách máy tính để bàn Zoom.

2. Nhấp vào biểu tượng Phone.

3. Nhấp vào tab Voicemail. Tin nhắn thư thoại được hiển thị theo thứ tự thời gian đảo ngược với hầu hết các tin nhắn gần đây ở trên cùng.

voicemail messages log 1 Quản lý tin nhắn thư thoại năm 2024

Bạn có thể xác định tin nhắn thư thoại bằng cách sử dụng như sau:

  • Nếu số này có tên ID người gọi hoặc thuộc về danh bạ nội bộ hoặc được đồng bộ hóa của bạn, bạn sẽ thấy một tên phía trên số đó.
  • Tin nhắn thư thoại được đánh dấu bằng dấu chấm màu xanh chưa được phát.
  • Nếu bạn có quyền truy cập vào hộp thư thoại được chia sẻ, bạn sẽ thấy tên của người dùng điện thoại, hàng đợi cuộc gọi hoặc nhân viên tiếp tân tự động bên dưới ID người gọi.

4. Di chuột qua mục nhập thư thoại và nhấp vào biểu tượng phát để phát tin nhắn thư thoại.

5. Nhấp vào biểu tượng điện thoại nếu bạn muốn gọi số còn lại trong hộp thư thoại.

6. Di chuột qua mục nhập thư thoại và nhấp vào biểu tượng khác call history more icon Quản lý tin nhắn thư thoại năm 2024 cho các tùy chọn này:

  • Block Caller: Thêm số điện thoại vào danh sách bị chặn của bạn .
  • Create Google Contact / Create Outlook Contact (chỉ hiển thị nếu bạn bật  tích hợp danh bạ ): Tạo liên hệ Google hoặc Outlook mới bằng cách sử dụng mục nhập lịch sử cuộc gọi. Liên hệ mới sẽ xuất hiện trong tab Contacts. Truy cập liên hệ trong Google hoặc Outlook nếu bạn cần chỉnh sửa thêm chi tiết liên hệ.
  • Add to Google Contact / Add to Outlook Contact (chỉ hiển thị nếu bạn đã bật  tích hợp danh bạ ): Thêm số điện thoại được liên kết vào một liên hệ được đồng bộ hóa hiện có. Truy cập liên hệ trong Google hoặc Outlook nếu bạn cần chỉnh sửa thêm chi tiết liên hệ.
  • Copy Number: Sao chép số điện thoại của người gọi vào bảng tạm của hệ thống của bạn.
  • Download: Lưu tin nhắn thư thoại (.mp3).
  • Delete: Xóa tin nhắn thư thoại đã chọn.
  • Delete All Voicemails: Xóa tất cả tin nhắn thư thoại trong tài khoản của bạn.

Android/ iOS

Phát, tải xuống hoặc xóa tin nhắn thư thoại

1. Đăng nhập vào ứng dụng Zoom.

2. Nhấn vào biểu tượng Phone.

3. Nhấn vào tab Voicemail. Tin nhắn thư thoại được hiển thị theo thứ tự thời gian đảo ngược với hầu hết các tin nhắn gần đây ở trên cùng.

voicemail messages log 2 Quản lý tin nhắn thư thoại năm 2024

Bạn có thể xác định tin nhắn thư thoại bằng cách sử dụng như sau:

  • Nếu số này có tên ID người gọi hoặc thuộc về danh bạ nội bộ hoặc điện thoại, bạn sẽ thấy một tên phía trên số.
  • Tin nhắn thư thoại được đánh dấu bằng dấu chấm màu xanh chưa được phát.
  • Nếu bạn có quyền truy cập vào hộp thư thoại được chia sẻ, bạn sẽ thấy tên của người dùng điện thoại, hàng đợi cuộc gọi hoặc nhân viên tiếp tân tự động bên dưới ID người gọi.

4. Nhấn vào mục thư thoại, sau đó nhấn vào một trong các tùy chọn sau:

play voicemail message Quản lý tin nhắn thư thoại năm 2024

Biểu tượng điện thoại voicemail phone icon Quản lý tin nhắn thư thoại năm 2024 : Gọi số được liên kết với tin nhắn thư thoại.

Biểu tượng chia sẻ share icon Quản lý tin nhắn thư thoại năm 2024 : Chia sẻ hoặc lưu tệp tin nhắn thư thoại (MP3). Bạn có thể thấy các tùy chọn chia sẻ khác nhau tùy thuộc vào các ứng dụng được cài đặt trên điện thoại của bạn.

Biểu tượng phát voicemail play icon Quản lý tin nhắn thư thoại năm 2024 : Phát tin nhắn thư thoại đã chọn. Nhấn Speaker để sử dụng loa ngoài để phát lại.

Biểu tượng thùng rác voicemail trash icon Quản lý tin nhắn thư thoại năm 2024 : Xóa thư thoại đã chọn.

5. Nhấn vào biểu tượng khác call history more icon Quản lý tin nhắn thư thoại năm 2024 cho các tùy chọn này:

  • Call Back: Gọi số được liên kết với tin nhắn thư thoại.
  • Copy Number: Sao chép số điện thoại của người gọi vào bảng tạm của hệ thống của bạn.
  • Block Caller: Thêm số điện thoại vào danh sách bị chặn của bạn .
  • Select Item: Chọn mục nhập thư thoại và hiển thị các hộp kiểm bên cạnh mỗi mục, cho phép bạn chọn và xóa một số mục.
  • Delete Item: Xóa tin nhắn thư thoại đã chọn.

Xóa một số tin nhắn thư thoại

Thực hiện theo các bước sau nếu bạn muốn xóa một tập hợp thư thoại.

1. Đăng nhập vào ứng dụng Zoom mobile app.

2. Nhấn vào biểu tượng Phone.

3. Nhấn vào tab Voicemail. Tin nhắn thư thoại được hiển thị theo thứ tự thời gian đảo ngược với hầu hết các tin nhắn gần đây ở trên cùng.

voicemail messages log 3 Quản lý tin nhắn thư thoại năm 2024

4. Nhấn vào biểu tượng khác (…) và nhấn Select Item. Các hộp kiểm sẽ xuất hiện bên cạnh mỗi tin nhắn thư thoại.

5. Nhấn vào các hộp kiểm để chọn tin nhắn bạn muốn xóa.

6. Nhấn vào biểu tượng thùng rác voicemail trash icon Quản lý tin nhắn thư thoại năm 2024 để xóa tin nhắn thư thoại đã chọn.

Web

1. Đăng nhập vào cổng thông tin web Zoom.

2. Bấm Phone.

3. Nhấp vào tab Voicemail

voicemail tab Quản lý tin nhắn thư thoại năm 2024

4. Bạn có thể xác định tin nhắn thư thoại bằng cách sử dụng như sau:

Nếu số này có tên ID người gọi hoặc thuộc về danh bạ nội bộ hoặc được đồng bộ hóa của bạn, bạn sẽ thấy một tên phía trên số đó.

Các mục thư thoại được đánh dấu bằng dấu chấm màu xanh chưa được phát.

Nếu bạn có quyền truy cập vào một hộp thư thoại đến chia sẻ , xem To cột để xác định ai được thông báo đã bị bỏ rơi.

5. Sử dụng các tùy chọn tìm kiếm ở trên cùng để tìm kiếm một số liên lạc hoặc số điện thoại cụ thể hoặc nhấp vào menu thả xuống ở trên cùng để lọc theo tin nhắn đã đọc hoặc chưa đọc.

6. Nhấp vào các tùy chọn sau để xem và quản lý thư thoại:

  • Play icon play icon Quản lý tin nhắn thư thoại năm 2024: Phát tin nhắn thư thoại và hiển thị bản ghi của tin nhắn thư thoại nếu Zoom Phone có thể sao chép tin nhắn đó.
  • Download: Lưu tin nhắn thư thoại (tệp MP3).
  • Delete: Xóa tin nhắn thư thoại đã chọn. Để xóa nhiều mục cùng một lúc, nhấp vào hộp kiểm bên cạnh cột trạng thái và nhấp vào Delete ở đầu bảng.

Desk Phone

Bạn có thể sử dụng điện thoại bàn để kiểm tra tin nhắn thư thoại nếu quản trị viên của bạn đã cung cấp điện thoại bàn cho bạn.

Lưu ý :

  • Điện thoại bàn không hỗ trợ tải xuống và xóa tin nhắn và phát các tin nhắn bạn đã nghe. Sử dụng ứng dụng khách máy tính để bàn Zoom, cổng thông tin web hoặc ứng dụng di động để quản lý thư thoại của bạn.
  • Nếu bạn có quyền truy cập vào hộp thư thoại được chia sẻ , bạn có thể phát chúng bằng điện thoại bàn, nhưng bạn không thể xác định xem tin nhắn có từ hộp thư đến chung không. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng ứng dụng khách máy tính để bàn Zoom, ứng dụng di động hoặc cổng thông tin web để bạn có thể xác định các tin nhắn này.

1. Truy cập trung tâm tin nhắn thư thoại trên điện thoại bàn của bạn.

Thiết bị Polycom : Nhấn vào biểu tượng thư thoại  voicemail icon Quản lý tin nhắn thư thoại năm 2024>  Message Center, sau đó nhấn Connect. Nếu bạn đang sử dụng một mô hình cũ hơn, hãy sử dụng bảng điều hướng để điều hướng đến trung tâm thư thoại.

Thiết bị Yealink : Nhấn nút messages button Quản lý tin nhắn thư thoại năm 2024 Message trên thiết bị.

Ngoài ra, bạn có thể quay số và gọi  * 86 trên điện thoại bàn để truy cập trung tâm thư thoại.

2. Khi được nhắc, hãy quay số PIN thư thoại của bạn theo sau # .

3. Nhấn các phím sau để kiểm tra thư thoại của bạn:

KeyFeature
1Chơi tất cả các tin nhắn thư thoại.
2Phát tin nhắn thư thoại gần đây nhất.
3Bỏ qua tin nhắn thư thoại tiếp theo.
Đánh giá

Có thể bạn quan tâm

ngọc thiên đơn vị đồng hành cùng av connect 2024 lần 2

Ngọc Thiên – Đơn vị đồng tổ chức AV Connect 2024 lần 2

AV Connect 2024 lần 2 diễn ra dưới sự tổ chức của Du Hưng Group và sự đồng hành của Công ty TNHH Cung Ứng Ngọc Thiên cùng nhiều đơn vị đồng tổ chức khác, sự kiện này hứa hẹn mang đến những trải nghiệm quý báu cho các chuyên gia, doanh nghiệp và những người yêu thích công nghệ.

top 4 camera truyền hình trực tuyến cho phòng họp lớn

4 camera truyền hình trực tuyến tốt nhất cho phòng họp lớn

Công nghệ ngày càng phát triển, việc kết nối giữa người và người không còn là điều quá khó khăn nhưng việc đảm bảo mọi người đều được lắng nghe và mọi hình ảnh đều được ghi lại một cách rõ ràng không phải là điều dễ dàng! Chính vì những lý do đó mà camera truyền hình trực tuyến ra đời mang đến những trải nghiệm họp trực tuyến tuyệt vời.

thông báo lịch nghỉ lễ Quốc Khánh 2/9/2024

Thông báo lịch nghỉ lễ Quốc Khánh 2/9/2024

Vì lễ Quốc khánh 2/9/2024 rơi vào thứ Hai, do đó người lao động sẽ được nghỉ bù 1 ngày liền kề sau ngày lễ. Cùng theo dõi lịch nghỉ lễ Quốc Khánh 2/9/2024 của Ngọc Thiên chi tiết dưới đây nhé!